Page 45 - Boletín Avanza

tiempos de los procesos y hacerlos
Spencer es el primer robot con “conciencia social que presta servicio en un aeropuerto”, según KLM.
2ROBÓTICA
Su surgimiento ha ido mano a mano con
el ascenso de la IA, que de hecho es una
de sus disciplinas, implantada ya para la
manipulación de equipajes en el Aero-
puerto de Ámsterdam Schiphol y en los
parking como en el de Düsseldorf, el año
pasado se convirtió en una tecnología
útil para el cliente en las terminales con
prototipos como el robot Spencer de
KLM (KLM es el acrónimo de Koninklijke
Luchtvaart Maatschappij para la princi-
pal aerolínea de los Países Bajos).
Más recientemente, Japan Airlines, el
Aeropuerto de Glasgow y EVA Air han
introducido sus propios agentes robóti-
cos de atención al cliente. En Tokio, el
Aeropuerto de Haneda ha anunciado el
lanzamiento de su Robot Experiment
Project, que permitirá a empresas y a
organizaciones de investigación probar
la tecnología en el entorno del aero-
puerto con 17 robots que harán ensa-
yos en las áreas de limpieza, transporte
y atención a los pasajeros. Emirates,
JetBlue y el Changi Airport también
preparan pruebas e importantes inver-
siones.
www.asca.edu.do
3BIOMETRÍA
El lanzamiento de la primera prueba
biométrica de un solo pasajero en 2015
fue un momento decisivo para la biome-
tría en la industria del transporte aéreo,
en el marco del proyecto “Happy Flow”,
lanzado por KLM en el aeropuerto de
Aruba.
Gracias a este proyecto, todas las
comprobaciones del documento de
identidad y tarjetas de embarque fue-
ron reemplazadas por la tecnología de
reconocimiento facial. Lo más impor-
tante es que demostró ser una tecnolo-
gía clave para reducir a minutos los
El proyecto Happy Flow, implantado -y aún en
uso- por KLM en Aruba fue pionero en aplicar la
biometría para la identificación de los pasajeros en
aeropuertos.
BOLETÍN @VANZA
más transparentes, seguros y sin inte-
rrupciones. Aeropuertos y aerolíneas
son concientes de que la biometría po-
dría revolucionar la forma en que se
procesan los pasajeros.
Air New Zealand ha introducido la en-
trega automatizada de equipaje con ca-
pacidad biométrica, Alaska Airlines y
CLEAR las tarjetas de embarque biomé-
tricas, y el aeropuerto de Changi prepa-
ra la apertura de su Terminal 4, que
hará su uso extensivo en cada punto de
contacto clave con los pasajeros.
4BLOCKCHAIN
Esta tecnología está más estre-
chamente asociada con la moneda
virtual Bitcoin, pero su potencial va
más allá. Esencialmente es un libro
digital seguro de transacciones y
acuerdos, ofrece “privacidad por di-
seño”, por lo que los datos están
seguros, cifrados, inviolables e in-
utilizables para cualquier otro pro-
pósito, y elimina la necesidad de
una sola autoridad central. Propor-
cionaría la base para el almacena-
miento de datos de la industria, los
pasaportes digitales y complemen-
taría los procesos de identificación.
Sus posibilidades de aplicación aún
están por explorar.
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