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Política de Calidad

La Academia Superior de Ciencias Aeronáuticas (ASCA), consciente de que la formación y la capacitación del recurso humano influyen de manera directa en la seguridad operacional de la aviación civil, está comprometida con el diseño, comercialización e impartición de programas académicos en materia aeronáutica, cumpliendo con las normativas nacionales e internacionales correspondientes y procurando la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes y partes interesadas a través de la mejora continua de sus procesos.

COMPROMISOS:

  • Estructurar, desarrollar y ejecutar las actividades docentes de acuerdo a las normas y mejores prácticas establecidas para cada especialidad.
  • Los programas de estudios se mantendrán actualizados con las últimas tendencias de la tecnología y los procedimientos establecidos para la aviación civil, garantizando la mejora continua.
  • Optimizar la cultura de Calidad e impulsar la excelencia de nuestros servicios.
  • Considerar la variable medioambiental en la planificación y desarrollo de nuestras actividades, favoreciendo un uso racional de recursos, una reducción en la generación de residuos y un aumento en las actividades de reciclaje de los mismos
  • Establecer procedimientos que garanticen un ambiente de trabajo seguro en lo relativo a ergonomía, salud, seguridad ocupacional y herramientas idóneas para el cumplimiento de nuestras actividades.
  • Incorporar paulatinamente la automatización de los procesos claves del Servicio.
  • Mejorar los procesos establecidos para comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, con miras a satisfacer sus requerimientos y conseguir progresivamente ir por encima de sus expectativas.
  • Garantizar que todos los procesos contribuyen a la plena satisfacción de todos los usuarios del servicio educativo que presta, en un marco organizacional y laboral ético, con responsabilidad social, teniendo en cuenta su talento humano, técnico y financiero.
  • Entregar a nuestra comunidad universitaria, egresados y demás usuarios, un servicio de calidad que garantice su satisfacción mediante la oportunidad, pertinencia y amabilidad, apoyados en un talento humano competente, comprometido con el mejoramiento y el desarrollo sostenible del país y la región.
  • La educación superior promoverá la producción de conocimiento, mediante la inversión para la innovación, la investigación y el desarrollo.

CERTIFICACIONES

NORMA ISO 9001:2008

  • Sistema de Gestión de Calidad, bajo el Registro No. PA11 / 0123. Por la empresa SGS PANAMA.

Certificaciones